Politique de remboursement
Reviens
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Notre police dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Afin de bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.
Différents types de marchandises sont exemptés de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. De plus, nous n’acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Éléments supplémentaires qui ne peuvent pas être retournés :
* Cartes-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Quelques articles pour les soins de santé et la personne
Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
S’il vous plaît ne pas retourner l’achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Réservez avec des signes évidents d’utilisation
* CD, DVD, cassette VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes ou disques vinyles ouverts.
* Tout élément qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous avons reçu et vérifié votre déclaration, nous vous enverrons un e-mail vous informant que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai de quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut prendre un certain temps pour le remboursement d’être officiellement publié.
Alors contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et n’avez pas encore reçu de remboursement, s’il vous plaît contactez-nous pietro.casalotto@gmail.com.
Articles en vente (le cas échéant)
Seuls les articles à un prix normal peuvent être remboursés, malheureusement les articles en vente ne peuvent pas être remboursés.
Commerce (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de le changer avec le même article, envoyez-nous un e-mail à pietro.casalotto@gmail.com et envoyez votre article à: sommeiller cours 35, turin, 21, 10128, Italie.
Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de son achat et expédié directement à vous, vous recevrez une carte-cadeau pour la valeur de votre déclaration. Une fois que vous recevez l’article retourné, vous recevrez une carte-cadeau.
Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau au moment de l’achat ou si le donateur a fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous vous enverrons un remboursement au donateur et il découvrira votre déclaration.
livraison
Pour retourner le produit, vous devez expédier le produit à: sommeiller cours 35, turin, 21, 10128, Italie.
Vous serez responsable de payer vos frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’envoi de retour sera déduit du remboursement.
Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il faut pour que le produit remplacé vous atteigne peut varier.
Si vous êtes sen jetant un article au-dessus de 80 euros, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou d’acheter une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.